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LINE@2.0上线 Catch U用分众推播、精準行销抓住

  

生活中心/综合报导

LINE@2.0上线 Catch U用分众推播、精準行销抓住

在这个人手一台智慧型手机的「滑」时代,由于网友们每天都要面对庞大的讯息量,导致任何传统的广告讯息都只会被淹没其中,所以行销的方法也必须与时俱进,若想要抓住消费者的目光,即时社群通讯媒体已经成为关键,这也让「微型行销」成为现在广告宣传的显学。


即时通讯软体LINE目前在台湾的活跃用户数已多达2100万,而且分众的使用人口很广,连40岁以上人也有高达9成以上使用LINE,所以堪称是微型行销的当红炸子鸡。除此之外,根据统计,有近8成的用户会透过LINE平台来获取商品讯息和优惠通知,因此LINE@生活圈也成为许多商家的主要行销宣传管道。


不过,随着今(2019)年LINE@2.0全新官方帐号的推出,取消过去的「吃到饱」,改採按推播讯息量的「低、中、高」来收费,导致LINE@生活圈产生了重大的变革,尤其是透过LINE@大量群发讯息的业者,讯息费用都将会暴增。


例如,过去如果发送行销宣传讯息给5万人,一天发20则讯息,一个月下来的费用仅需2000元还有找,但如今若按LINE@2.0的收费标準,却可能暴增到数十万甚至数百万元;所以,业者们必须更加精準地掌握目标族群,做到「分众推播、精準行销」,这样才能确保让每一块钱的行销预算都花在刀口上。


看到这个需求与趋势,就有资讯业者与行销公司共同开发出LINE API应用程式介面「Catch U」,标榜能帮助业者店家做到「分众推播、精準行销」。业者指出,行销最需要的是精準的TA,而Catch U的「好友名单」、「好友实名化」、「自动标籤」功能可以帮助店家更了解自己的LINE好友,再透过「分众推播」功能精準筛选出适合的对象推播讯息,不只可以节省讯息费、更能提升顾客好感。另外,藉由「多元讯息格式」与「聊天机器人」的搭配,更能帮客服人员省去回答重複问题的时间。


LINE@2.0上线 Catch U用分众推播、精準行销抓住

轻量版的Catch U具备了官方帐号经营入门必备的自动标籤、分群发送、好友实名化、多元讯息格式、聊天机器人等8大功能,而且还有「限时限量终身免费优惠」,最适合资金不多的微型商家。(图/Catch U提供)


业者还提到,他们也能依照客户的需求,提供包括官方帐号经营入门必备的自动标籤、分群发送、好友实名化、多元讯息格式、聊天机器人等8大功能的「轻量版」,以及增加了客製化聊天选单、web客服聊天室、优惠券、好友揪好友及游戏化行销等功能的「基础或进阶版」,还有依企业需求量身打造的「企业客製版」等各种方案。


儘管LINE@2.0的收费方式和过去大不相同,但却仍拥有「即时」、「会员广大」等关键性的优点,因此业者表示,他们自10日起特别针对行销预算不多的个体户、微型商家推出「轻量版」的「限时限量终身免费优惠」,希望能在Catch U的协助下,让资金不多的微型商家也能透过LINE精準接触目标消费族群。